תנאי שימוש

הרשמה, תשלום, גלישה באזור המחייב חשבון או שימוש אחר בשירות מהווים הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות. אם אתם משתמשים בשם אדם או גוף אחר, אתם מצהירים כי הוסמכתם לחייב אותו בתנאים.

התנאים חלים על בעלי אירועים, משתמשי חשבון, מוזמנים המשתמשים בקישור או משיבים באמצעות ערוץ תקשורת, ומבקרים באתר, בשינויים המחויבים. הוראות דין שאי אפשר להתנות עליהן יגברו על כל הוראה סותרת בתנאים.

פתיחת חשבון כבעל אירוע מותרת לבני 18 ומעלה הכשירים לבצע פעולות משפטיות. עליכם למסור מידע נכון ומעודכן, לשמור על סודיות קוד הכניסה, חשבון Google וכל אמצעי גישה, ולהודיע לנו מיד על חשש לשימוש לא מורשה.

ההתחברות עשויה להתבצע במספר טלפון ובקוד חד-פעמי הנשלח ב-WhatsApp או ב-SMS, או באמצעות Google. פעולות שבוצעו בחשבון ייחשבו כפעולות המשתמש, אלא אם הודיע לנו ללא דיחוי על שימוש לא מורשה. אין להעביר, למכור או להשכיר חשבון.

באים הוא שירות טכנולוגי לניהול אירועים ואישורי הגעה. בין היתר, ניתן לבנות ולייבא רשימת מוזמנים, לעצב הזמנה, לשלוח הזמנות ותזכורות ב-WhatsApp או ב-SMS, לאסוף תשובות, לבצע שיחות טלפון למוזמנים, לנהל סידורי הושבה, לשלוח מספרי שולחן ולהוסיף קישורי מתנה. השירות עשוי לכלול כלים אוטומטיים ובינה מלאכותית.

התכונות, ערוצי התקשורת והעיצוב עשויים להשתנות, להתווסף או להיגרע. תכונה התלויה ב-Meta, WhatsApp, ספק SMS, ספק טלפוניה, Google, SUMIT או צד שלישי אחר כפופה גם לזמינות, לאישור ולמגבלות של אותו צד. נעדכן באופן סביר על שינוי מהותי בשירות שכבר נרכש, ככל שניתן.

אתם אחראים לרשימה, לפרטים, לקבצים, לקישורים, לשאלות ולתוכן שאתם מוסרים או מאשרים לשליחה. אתם מצהירים כי אתם רשאים לאסוף, להחזיק ולמסור את פרטי המוזמנים וכי תמסרו להם כל יידוע ותשיגו כל הסכמה הנדרשים לפי דין, לרבות ביחס לשליחת הודעות, ביצוע שיחות, שימוש בבינה מלאכותית והקלטת שיחות.

עליכם לבדוק שמות, מספרי טלפון, זמני משלוח, כתובת וקישור ניווט, תוכן הזמנה, רשימת נמענים, תשובות וסידורי הושבה לפני הסתמכות עליהם. איננו אחראים לתוצאה של פרט שגוי או חסר שסופק או אושר על ידכם.

אין להשתמש בשירות לצורך דיוור מסחרי, מאגר לידים, משלוח המוני שאינו קשור לאירוע אמיתי, הטרדה או פנייה למי שאין הצדקה סבירה לפנות אליו. יש לכבד בקשת מוזמן להפסיק הודעות ולטפל בבקשות פרטיות הנוגעות למידע שהעליתם.

הודעות ושיחות נעשות מטעמכם ולבקשתכם. זמני מסירה ותגובה הם הערכה בלבד. הודעה עלולה להתעכב, להיחסם, להיות מסווגת כספאם או לא להימסר בשל מספר שגוי, הגדרות נמען, זמינות רשת, מדיניות ספק, מגבלות תבנית, שעות משלוח, תקלה או נסיבה אחרת שאינה בשליטתנו.

השירות עשוי לנתח תשובות באמצעות כללים אוטומטיים או בינה מלאכותית ולעדכן לפיהן סטטוס הגעה, כמות משתתפים או העדפות. עליכם לעיין בתוצאות ולתקן שגיאות. אין להסתמך על המערכת כמקור יחיד להחלטה בטיחותית, רפואית, משפטית או כספית.

שיחות טלפון עשויות להתבצע באמצעות סוכן קולי אוטומטי, להיות מוקלטות ומתומללות ולהיות מעובדות בידי ספקי טלפוניה ובינה מלאכותית לצורך ביצוע השירות, בקרה ושיפור. אתם מאשרים את השימוש הזה ומתחייבים שהפנייה למוזמנים וההקלטה נעשות כדין. מוזמן רשאי לבקש לסיים את השיחה או לעדכן את תשובתו בדרך אחרת.

מותר להשתמש בשירות רק באופן חוקי, אישי וסביר לצורך ניהול אירוע שאתם מארגנים או מורשים לנהל. אין: להפר דין או זכות של אדם; להעלות תוכן מטעה, פוגעני, מאיים, מפר פרטיות או קניין רוחני; להתחזות; לשלוח ספאם; לנסות לעקוף הרשאות או מגבלות; לחדור, לשבש, להעמיס או לבדוק פגיעויות ללא אישור; להפעיל scraping או אוטומציה לא מאושרת; להנדס לאחור; להשכיר או למכור גישה; או להשתמש בפלט כדי לפתח שירות מתחרה.

אנו רשאים להסיר תוכן, לעצור משלוח, להגביל שימוש או להשעות חשבון אם קיים חשש סביר להפרה, פגיעה במוזמנים, סיכון אבטחה, הונאה, אי-תשלום או דרישת צד שלישי או רשות. ככל שניתן ובהתאם לנסיבות, נודיע לכם ונאפשר לתקן את ההפרה.

ניתן לבנות אירוע ללא תשלום עד לשלב המוצג בשירות. הפעלת משלוחים או תכונות בתשלום מחייבת תשלום חד-פעמי או תשלום אחר שיוצג במפורש לפני האישור. המחיר, היקף החבילה וכל תנאי מיוחד המוצגים במסך התשלום הם המחייבים לאותה רכישה. לא נחייב סכום נוסף ללא הסכמה או בסיס חוקי.

התשלום מעובד באמצעות SUMIT או ספק סליקה אחר שיוצג. עליכם להשתמש באמצעי תשלום שאתם רשאים להשתמש בו. איננו שומרים את פרטי הכרטיס המלאים. תקלה או סירוב בסליקה עשויים לעכב את הפעלת השירות. מסמך חשבונאי יונפק בהתאם לדין.

בקשת ביטול ניתן לשלוח אל contact@baeem.co.il, בציון שם, מספר הטלפון ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה. ביטול והחזר יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולכל דין מחייב, לרבות תקופות ביטול מיוחדות ככל שהן חלות.

כאשר קיימת זכות ביטול לפי דין והביטול אינו עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך, וכן תמורה יחסית עבור שירות שכבר ניתן — והכול רק במידה שהדין מתיר. בביטול עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד לא ייגבו דמי ביטול.

לאחר שהחל משלוח ההזמנות או שנעשה שימוש מהותי בתכונות בתשלום, לא יינתן החזר חוזי מרצון מעבר לזכויות הקבועות בדין. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת לוויתור.

אם האירוע נדחה או בוטל, עליכם לעדכן את הנתונים ולעצור משלוחים מתוזמנים בהקדם. נעשה מאמץ סביר לאפשר התאמת מועדים ושימוש ביתרת השירות לאותו אירוע, בכפוף למצב המשלוחים, לעלויות שכבר נוצרו ולמגבלות ספקים. אין התחייבות להחזר או לביצוע מחדש ללא עלות, אלא אם הוצג לכם אחרת או אם הדין מחייב.

ניתן להוסיף קישורי bit או PayBox. ההעברה נעשית ישירות בשירות החיצוני; איננו צד לה, איננו מחזיקים בכסף ואיננו אחראים לאישור, עיכוב, ביטול, טעות או מחלוקת באותו שירות.

שירות מתנות בכרטיס אשראי מסופק באופן עצמאי על ידי RSVP ולא על ידי באים. RSVP אחראית לרישום, אימות זהות, דרישות ציות, סליקה, עמלות, החזרים והעברת הכספים. הפעלת השירות מחייבת אישור נפרד של תנאי RSVP ומדיניות הפרטיות שלה. באים משמשת ממשק וצינור טכני מוגבל בלבד, ופנייה מהותית בקשר למתנה או לכסף תועבר ל-RSVP.

כל הזכויות בשירות, בתוכנה, בממשק, בעיצוב, במותג ובתכנים שלנו שייכות למפעיל או לבעלי הרישיון שלו. ניתנת לכם זכות אישית, מוגבלת, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה והדירה להשתמש בשירות בתקופת ההתקשרות ובהתאם לתנאים.

הזכויות בתוכן שאתם מעלים נשארות שלכם או של בעליהן. אתם מעניקים לנו ולספקים הפועלים מטעמנו רישיון מוגבל לאחסן, להעתיק, להתאים, להעביר, להציג ולעבד את התוכן רק ככל שנדרש להפעלת השירות, לאבטחתו ולמטרות המתוארות במדיניות הפרטיות. אתם מצהירים שיש לכם את הזכויות הנדרשות למתן רישיון זה.

משוב או הצעה שתמסרו לנו ניתנים לשימוש לצורך שיפור השירות ללא תמורה או התחייבות, ובלבד שלא נפרסם את זהותכם ללא בסיס מתאים.

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות. אתם מתחייבים לא להשתמש במידע שאליו נחשפתם באמצעות השירות אלא לצורך האירוע ובהתאם לדין, ולהגביל גישה לבני משפחה או צוות הזקוקים לה. הורדה, שיתוף או ייצוא של רשימה מעבירים אליכם את האחריות לשמירתה ולאבטחתה.

השירות מסתמך על שירותים של צדדים שלישיים, ובהם Cloudflare, Meta ו-WhatsApp, ActiveTrail או Twilio, Telnyx, Google, SUMIT, PostHog, Sentry ו-RSVP. שימוש ישיר שלכם בשירות חיצוני כפוף גם לתנאיו. איננו שולטים בפעולת צד שלישי, אך אין בכך כדי לגרוע מאחריות המוטלת עלינו לפי דין בגין חלק השירות שאנו מספקים.

השירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין. נעשה מאמצים סבירים לשמור על זמינותו ותקינותו, אך איננו מתחייבים לפעולה רציפה, ללא תקלות או ללא טעויות, למסירת כל הודעה או להשגת שיעור תגובה מסוים. ייתכנו תחזוקה, עדכונים, תקלה, מתקפת סייבר, שינוי ספק או מגבלה רגולטורית.

עליכם לשמור עותק של מידע קריטי ולייצא את רשימת אישורי ההגעה לפני האירוע. השירות אינו תחליף לגיבוי עצמאי או ליצירת קשר חלופית עם מוזמנים.

במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא בנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, באובדן רווח, חיסכון, מוניטין או מידע, או בנזק הנובע מהסתמכות על תוצאה אוטומטית, מאי-מסירת הודעה, משירות צד שלישי, מתוכן משתמש או מכוח עליון.

במידה המרבית המותרת בדין, האחריות המצטברת של המפעיל בקשר לאירוע לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותו אירוע. הגבלה זו לא תחול במקום שבו הדין אוסר להגביל אחריות, ולא תגרע מזכות צרכנית שאינה ניתנת לוויתור.

בכפוף לדין, תשפו את המפעיל בגין סכום שנפסק בפסק דין סופי או הוצאה סבירה שנגרמו עקב הפרה מהותית שלכם את התנאים, שימוש בלתי חוקי בשירות, תוכן שאין לכם זכות להשתמש בו או פנייה למוזמנים בניגוד לדין. נודיע לכם על דרישה ונאפשר לכם להשתתף באופן סביר בהגנה. סעיף זה אינו חל על נזק שנגרם באחריות המפעיל.

לא נישא באחריות לעיכוב או אי-ביצוע הנובעים מנסיבה שאינה בשליטתנו הסבירה, כגון מלחמה או מצב חירום, הוראת רשות, שביתה, אסון טבע, מגפה, הפסקת חשמל או תקשורת, מתקפת סייבר רחבת היקף או השבתה של ספק תשתית. נפעל באופן סביר לצמצום ההשפעה ולחידוש השירות.

התנאים חלים מתחילת השימוש ועד לסגירת החשבון או סיום השירות. אתם רשאים להפסיק להשתמש ולבקש סגירת חשבון. אנו רשאים להשעות או לסיים גישה במקרה של הפרה מהותית, סיכון אבטחה, שימוש לרעה, אי-תשלום, דרישה חוקית או הפסקת השירות. כאשר הדבר מעשי, נמסור הודעה והזדמנות סבירה לתקן הפרה הניתנת לתיקון.

עם סיום, זכות השימוש פוקעת. הוראות שמטבען נועדו להמשיך לחול — ובהן תשלום שהגיע, קניין רוחני, פרטיות, הגבלת אחריות, שיפוי ודין חל — ימשיכו לחול. שמירת ומחיקת מידע ייעשו לפי מדיניות הפרטיות והדין.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה עקב שינוי בשירות, בספקים או בדין. הנוסח החדש יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. שינוי מהותי הפוגע בזכויות בקשר לשירות שכבר נרכש יובא לידיעתכם באמצעי סביר מראש, ככל שניתן ונדרש. המשך שימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן; אם אינכם מסכימים, הפסיקו את השימוש.

על התנאים והשירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לכל דין המקנה לצרכן סמכות או זכות אחרת שאינה ניתנת לוויתור.

התנאים ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכמות הכלליות בקשר לשירות, לצד הצעה או תנאי רכישה פרטניים שהוצגו ואושרו. אם הוראה אינה אכיפה, היא תצומצם במידה הדרושה ויתר ההוראות יישארו בתוקף. הימנעות מאכיפה אינה ויתור. אינכם רשאים להעביר זכויות או חובות ללא הסכמתנו; אנו רשאים להעביר את ההתקשרות במסגרת העברת הפעילות, בכפוף לדין ולשמירת זכויותיכם.

מפעיל השירות: י.ש תוכנה, עוסק פטור 323881417. כתובת: רחוב מודיליאני 6, תל אביב, ישראל. לשאלות, הודעות משפטיות ובקשות ביטול: contact@baeem.co.il.